为学校师生在突发心理危机事件发生时,能确保发现、报告、指挥、处置等环节紧密衔接,有序应对,同时能够及时、高效地应对和处理可能发生的学生突发心理危机,保证广大师生的正常生活学习秩序和生命安全,尽最大可能避免和降低造成的损害,化危机为转机,特制定本应急预案。
二、机构设置及职责
1、学校突发心理危机事件应急小组是全校突发心理危机事件应急处理工作的组织和领导机构。
组 长:张志远
副组长:李算学 叶海华 徐 良 刘维斌 袁劲松 周雅城
组 员:郑先文 项 霞 肖 杰 李 芳 周祖松 李 智
陈远龙 乐发平 胡建军 裴从耀 朱忠征 陈先本
张宗猛 杜稳忠 全体班主任
心理辅导室负责人:朱忠征 成 员:杨 雪
2、危机事件联络学校政教处负责。其职责是学校突发心理危机事件应急处理工作的联络工作,负责收集整理学校各相关部门、班级和学生及其家长的联系方式,危机事件发生时,负责与各个责任方进行联系,请求支援等。
3、危机事件执行由政教处具体组织,实行校团委负责制。其职责是宣传和落实学校有关学生心理健康的文件精神,危机事件发生时,执行学校突发心理危机事件应急小组的具体部署,对有特殊心理问题的学生进行适当的监控和心理疏导。
三、心理危机事件适用范围
1、情绪不稳定,易受刺激,易采取过激行为的学生
2、狂躁不安,行为异常,影响学业的学生。
3、自我认识失调,感情适应不良的学生。
4、人际交往严重困难,环境应激性差,相对自闭孤独的学生。
5、因家庭经济困难等原因,情绪消沉、低糜、抑郁的学生。
6、对现实产生偏见和不满,丧失生活信心的学生。
7、有其他特殊心理问题的学生。
四、心理危机事件的预防
1、学校应加大教育宣传力度,利用黑板报、宣传窗、团日活动等形式,广泛开展心理健康知识宣教教育,及时印发教育资料,增强同学们的心理健康意识和提高自我保护能力。
2、各班主任应当对所在班级的有较严重人际交往困难、情绪不稳定思想极端等特殊心理的学生应及时与学校政教处沟通情况,并为其建立心理关注挡案进行监控,并收集相关信息,便于应对突发事件。
3、班主任和任课老师应积极配合心理辅导老师评估近期内易激化学生情绪的不安因素,加强相关心理健康知识的宣讲,把心理健康教育有机地渗透到各门学科的教学中。
4、学校政教处要与心理辅导室保持密切沟通,对心理事件频繁发生的特定学生应及时上报学校,建立特殊档案加强关注并予以至少一年的心理疏导,且建议其家长及时带其问医就诊。
五、对于突发心理危机事件的处理程序
1、突发心理危机事件的处理必须严格遵循“以人为本,生命第一”的原则,组织自身力量并迅速请求心理咨询室等有关方面快速开展各项心理疏导救援工作,把损失降低到最低限度
2、突发心理危机事件发生后,各班主任应第一时间向相关领导报告,报告的主要内容包括:事件发生的时间、地点、概况以及采取措施情况、进展和下步打算等。
3、学校政教处在接到报告后5分钟内要联系当事学生。
4、突发心理事件发生后在场学生或学生干部在知道事件之后10分钟内通知班主任。
5、政教处遇到突发心理事件后要协同班主任及其他学生做到:
a.保持与问题学生的通讯畅通状态。
b.确定学生的位置,诱导其处于可监管范围内。
c.观察询问问题学生的当前状态,评估其心理的稳定状况。
d.通知就近学生进行监管陪伴,并迅速赶到现场。
e.若特殊原因班主任无法赶到的应及时通知学校有关领导,向学校心理咨询室指
导老师请求支援。
f.在确定危机状态解除前的72小时里,安排同班级学生、学生干部或室友对其进行24小时不间断监管,必要时可向校方申请医护及保卫部门的特殊监管,直至学生本人的法定监护人接管主要监护责任。
6、未能在第一时间联系到问题学生本人的情况下,学校心理咨询室的老师要做到:
a.不间断联系学生本人,要求其友人提供信息协助寻找,安排班级同学在其可能出现的地方巡查。
b.通知学校有关领导请求支援,商议对策必要情况下,向学校领导请示,请求公安部门协助寻找。
7、突发危机事件处理过程中,心理咨询室要对事件的处理做细致记录,通讯材料进行存档
8、学校学生心理咨询室的老师要对事件的处理过程详细备案,对已存档的学生心理挡案资料进行整理便于学校有关部门对事件发展和学生状况进行及时评估。
9、事件处理完结后,学校心理咨询室要认真总结处理的经验,以便完善今后的工作。
六、责任追究
1、学校各相关部门人员违反本预案有关规定要求导致突发事件处理受到影响或者导致事态扩大,应承担相关责任。
2、有下列情况之一的,从重处分
(1)因管理混乱,导致突发事件发生,并造成严重影响的。
(2)突发危机事件未及时上报相关领导的,导致事件处理受影响的。
(3)相关人员处置突发危机事件不力,延误突发危机事件处理时机的。
(4)相关人员上报事件信息未经领导审签,导致错报、漏报,造成不良影响的。
(5)相关人员未及时履行本预案规定的职责,导致事态扩大的。
(6)拒绝、阻挠事件调查,或者提供虚假情况,隐瞒事实真相的。
3、违反本预案规定,构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任。
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